Kia Marketing Hub

Todo el mercadeo de tu concesionario en un solo lugar: la taxonomía única para nombrar campañas, tu Monthly Marketing Plan de inversión y resultados, y el visualizador de planes de mercadeo de toda la red.

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Tu usuario aún no está habilitado

Tu cuenta de Firebase existe, pero todavía no tienes un perfil asignado en Kia Marketing Hub (concesionario y rol). Pídele a Kia Admin que te habilite.

K

Hola 👋

Esto es lo que puedes hacer hoy en Kia Marketing Hub.

Taxonomía de campañas
Gestión del concesionario

Crear campaña de pauta digital

Un mismo recorrido para nombrar tu campaña, su grupo de anuncios y sus anuncios — exclusivo para pauta digital. (¿Necesitas trackear un link puntual y aislado — un QR de BTL, una clínica de servicio, un embajador de marca — o cualquier acción de ATL, BTL o influenciadores? Usa el módulo UTM en vez de este.)

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Concesionario: — Canal: — Segmento: — Segmentación: — Modelo: —

Segmento, Segmentación y Modelo se traen automáticamente de la Campaña. Agrega los Grupos de anuncios que necesites; dentro de cada uno, los Anuncios; y dentro de cada Anuncio, las UTM (por ejemplo, el mismo anuncio con distintos links). Puedes seguir agregando más después, mientras la Campaña siga siendo del mes en curso.

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Completa los campos…

Grupo: —
Completa los campos…

Anuncio: —
Completa Link y Contenido…

Crear formulario nativo

Taxonomía para los formularios nativos de las plataformas de pauta pagas.

Cuando vayas a crear el formulario nativo dentro de la plataforma, asegúrate de nombrarlo como aparece a continuación.

Completa los campos…

⚠ Asegúrate que antes de enviar tu solicitud tu formulario ya esté creado dentro de la plataforma.

Formulario externo

Úsalo para nombrar y registrar los formularios de leads que se diligencian por fuera de la plataforma de pauta (proveedores externos, ecommerce, medios de comunicación, campañas de bancos, etc.).

Escribe los asesores y/o adjunta la base de datos de asesores para que el proveedor/medio la use al armar el formulario.

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Crear UTM | Logra la trazabilidad del origen de tus oportunidades

Úsalo para medir y rastrear el origen del tráfico y las oportunidades de negocio generadas por acciones diferentes a pauta digital.

Para pauta digital ve al módulo Campañas de pauta digital → Crear campaña: ahí queda registrada con toda su taxonomía y aparece completa en el Historial, el Dashboard y el Monthly Marketing Plan.

✏️ Editando una UTM ya guardada — al presionar Guardar cambios se actualiza este mismo registro (no se crea uno nuevo).

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Se autocompleta a "Landing directo al formulario" cuando el Objetivo es LEADWEB — puedes cambiarlo si no aplica.

Completa los campos…

Historial taxonomía

Todo lo que se ha generado en la herramienta: campañas, grupos de anuncios y anuncios.

FechaTipoConcesionarioNombre generadoPrioridad / SLACreado por

Solicitudes formularios

Aprueba y gestiona cada envío de Formulario nativo o externo que suben los concesionarios: cambia el estado (Enviado → Creado en Salesforce), deja un mensaje de respuesta y adjunta la evidencia de creación.

FechaTipoConcesionarioNombre generadoCreado por

Mis solicitudes de formularios

El estado y todo el historial de los Formularios nativos y externos que ha pedido tu concesionario: cuándo se registraron, cuándo se enviaron a Kia, cuándo se crearon en Salesforce y los mensajes de Kia Admin.

Reglas de inversión

Define, por concesionario (y por ciudad cuando aplica), el % de esfuerzo y los canales esperados de cada modelo para el mes.

Las reglas de inversión del fondo de co-marketing varían por concesionario: selecciona primero a cuál le vas a cargar o editar las de este mes. Por cada modelo puedes indicar el % de esfuerzo esperado y qué canales aplican. El concesionario va a ver esta información arriba de su Monthly Marketing Plan, y si su plan no cumple con los canales indicados, le aparece la alerta con el detalle — pero igual puede guardar y enviar aunque no cumpla.

Permiso extraordinario de edición

Tiempos extras para que un concesionario (o toda la red) pueda seguir editando un mes ya cerrado.

El Monthly Marketing Plan se bloquea solo para el concesionario 2 días hábiles antes de fin de mes; el Monthly Marketing Result, pasados los primeros 2 días hábiles del mes; y en Taxonomía (Historial), cualquier campaña/UTM creada en un mes ya cerrado deja de poder editarse o borrarse. Si necesitas que un concesionario puntual siga teniendo acceso a uno o varios de estos 3 (tiempos extras), habilítalo aquí.

Para el Monthly Marketing Plan, usa el mes que se está planeando (ej. si octubre ya está bloqueado, pon "octubre"). Para el Monthly Marketing Result y Taxonomía, usa el mes de los datos/campañas que quieres seguir corrigiendo (ej. si son campañas de septiembre, pon "septiembre").


Excepción para TODA la red — usa el mismo Mes, los mismos interruptores (Plan/Result/Taxonomía) y el mismo "Vence el" de arriba, pero lo aplica a los 19 concesionarios de una sola vez (útil en un cierre de plazo puntual, ej. dar un día extra a toda la red). No toca ninguna otra regla ni validación de la plataforma — solo esto mismo, para todos, y con fecha de vencimiento para que no quede abierto de más.

Monthly Marketing Plan

Tu plan mensual de inversión y resultados de mercadeo. La sección Digital se precarga con las campañas que ya creaste en Taxonomía (tú solo completas Apoyo adicional, Inversión, Estado y Observación); BTL, ATL, Influencer y Otros los registras aquí manualmente, acción por acción.

Reglas de inversión vigentes este mes

Así están definidas las reglas de inversión del fondo de co-marketing para tu concesionario este mes.

🔒 Este mes quedó bloqueado para edición (solo lectura) — sigue viendo lo que se alcanzó a llenar más abajo. Ver detalle

⚠ Este plan no cumple con las reglas de inversión del mes:

Recobros

Genera la factura para recobrar la inversión en co-marketing del mes: adjunta las facturas soporte y sus evidencias, y envíala para revisión de Kia. Con eso el equipo de Kia genera la orden de compra para que te paguen.

Monthly Marketing Result

Carga los resultados reales del mes que acaba de cerrar, sobre los mismos objetivos de tu Monthly Marketing Plan. Solo puedes cargarlo durante los primeros 2 días hábiles del mes.

Planes de mercadeo

El visualizador de todo lo cargado en el Monthly Marketing Plan: elige un mes para ver la inversión y las acciones de mercadeo reportadas.

Budget mercadeo

Tu Budget, Booster y lo que llevas solicitado/legalizado este mes.

Importar histórico desde Excel

Sube el archivo "Control Presupuesto Comarketing" (.xlsx/.xlsm) de cada mes. Se lee la hoja Control de presupuesto: Categoría, Matrículas, Budget y Booster. El Periodo se corre un mes (lo que dice Octubre es el presupuesto de Noviembre). No se pisa lo que hayas digitado a mano (apoyo adicional, ventas digitales, lineamientos).

Usuarios y accesos

Crea, edita y activa/desactiva los usuarios que pueden entrar a Kia Marketing Hub, y asígnales su rol (Kia Admin o Concesionario) y a qué concesionario pertenecen — sin tener que entrar a la consola de Firebase.

Corregir el "+" y las mayúsculas en nombres de campaña y links UTM (histórico)

Cuando se marcaban varias Segmentaciones, el nombre quedaba con "+" y el link UTM con "%2B", que Google Analytics no lee. Esto lo cambia por guion medio "-" en todo lo ya creado por los concesionarios, deja los valores de las UTM en minúscula y quita los parámetros utm_* repetidos que traía el link pegado. Primero te muestra una vista previa; no borra nada.

Separar al usuario de pruebas de un concesionario real

Busca por el correo exacto, te muestra qué tiene a su nombre y, si confirmas, lo pasa a PRUEBAS INTERNAS junto con la Taxonomía que creó. No borra nada.

Crear nuevo usuario

Al crearlo, le llega un correo para que defina su propia contraseña — tú no tienes que inventarle ni compartirle ninguna.

Usuarios existentes

Cargando…

Dashboard taxonomía

Resumen de lo generado en la herramienta.

Actividad por concesionario

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FechaTipoConcesionarioNombre generado